Chính sách hoàn tiền

Giới thiệu

Tài liệu này nêu rõ Chính sách Hoàn tiền của FlyProxy, một dịch vụ do BOHUAN NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED cung cấp. Khách hàng được khuyến nghị xem xét kỹ chính sách này trước khi sử dụng các dịch vụ của FlyProxy, có sẵn tại https://www.flyproxy.com/.

Hoàn tiền

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng mười bốn (14) ngày theo lịch kể từ ngày mua bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FlyProxy tại [email protected].

Các yêu cầu hoàn tiền được xử lý thủ công cho mục đích xác minh và bảo mật và phải được gửi thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Các khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian xử lý hợp lý.

Sau thời hạn này, việc hoàn tiền thường không được áp dụng, trừ khi được yêu cầu bởi luật pháp hiện hành hoặc được FlyProxy chấp thuận theo cách khác.

Yêu cầu hoàn tiền sau khi sử dụng dịch vụ

FlyProxy cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số có thể được kích hoạt ngay sau khi mua.

Khả năng hoàn tiền trong thời hạn mười bốn (14) ngày ban đầu không bị ảnh hưởng bởi việc kích hoạt hoặc sử dụng dịch vụ.

Sau khi thời hạn này kết thúc, tất cả các giao dịch mua được coi là оконч định, tùy thuộc vào các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến việc truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của FlyProxy trước tiên phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng tại [email protected].

Tất cả các thông tin liên lạc đều được ghi lại cho mục đích bảo mật và tuân thủ.

Tính chất vô hình của sản phẩm

FlyProxy cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số vô hình được cung cấp bằng hình thức điện tử. Không có hàng hóa vật lý nào được giao.

Các trường hợp không được hoàn tiền (Sau thời hạn hoàn tiền)

Sau khi thời hạn hoàn tiền kết thúc, việc hoàn tiền không áp dụng trong các trường hợp sau.

1. Thông tin không đầy đủ hoặc không nhất quán được cung cấp trong quá trình đăng ký.

2. Tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt do các hoạt động bất hợp pháp hoặc bị cấm.

3. Vi phạm Điều khoản Sử dụng hoặc các chính sách sử dụng được chấp nhận.

4. Gói dịch vụ đã mua hết hạn.

5. Hiệu suất dịch vụ phù hợp với thỏa thuận mức dịch vụ áp dụng.

6. Hạn chế về chất lượng hoặc tốc độ mạng do các nhà cung cấp dịch vụ Internet bên thứ ba gây ra.

7. Các vấn đề về khả năng tương thích phần mềm phía khách hàng hoặc hạn chế của phần mềm bên thứ ba.

Về việc hoàn trả và vận chuyển

Vì FlyProxy cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số vô hình, phí vận chuyển và hoàn trả phí vận chuyển không được áp dụng.

Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2022