退款政策
简介
本文件概述了 FlyProxy 的退款政策。FlyProxy 由 BOHUAN NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED 提供。建议客户在使用 FlyProxy 服务（https://www.flyproxy.com/）之前仔细阅读本政策。
退款
客户可在购买之日起十四（14）个自然日内，通过联系 FlyProxy 客服团队（[email protected]）申请退款。
退款申请将出于验证和安全目的进行人工处理，且必须通过客服渠道提交。经批准的退款将通过原支付方式在合理的处理周期内退回。
超过上述期限后，除非适用法律另有要求或经 FlyProxy 另行批准，一般不再提供退款。
服务使用后的退款申请
FlyProxy 提供的为数字化服务，可能在购买后立即激活。
在最初十四（14）天退款期限内，服务的激活或使用不影响退款资格。
超过该期限后，所有购买均视为最终交易，但以适用法律要求为准。
争议解决
任何与访问或使用 FlyProxy 服务相关的争议，应首先提交至客服邮箱 [email protected]。
所有沟通记录均将出于安全与合规目的进行存档。
产品的无形性
FlyProxy 提供的是以电子方式交付的无形数字服务，不涉及任何实物商品的运输。
不可退款的情形（退款期结束后）
退款期限届满后，在以下情况下不适用退款。
1. 注册过程中提供的信息不完整或不一致。
2. 因非法或被禁止的活动而被暂停或终止的账户。
3. 违反《使用条款》或可接受使用政策。
4. 已购买的服务套餐到期。
5. 服务性能符合适用的服务级别协议（SLA）。
6. 因第三方互联网服务提供商导致的网络质量或速度限制。
7. 客户端软件兼容性问题或第三方软件的限制。
关于退货与运输
由于 FlyProxy 提供的是无形数字服务，因此不存在运费或运费退款问题。
生效日期：2022 年 1 月 1 日
